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門市實務企劃含乙級門市服務術科企劃書-最新版
作者:呂育德 牛涵箏 袁國榮
出版社:台科大圖書股份有限公司
初版日期:2018年03月23日
再版日期:
定價:480 元
ISBN:9789864555468
EAN : 9789864555468
叢書系列: FB系列-商管群(搶先學技職叢書)
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平裝 / 416頁
狀態:正常
 
 
 
產品特色: 1.完整的理論知識,迅速掌握要點 「理論篇」用淺顯易懂的字句侃侃而談計畫書與企劃書對於門市服務的重要性,讓讀者先對門市服務有基礎概論認知,才能在「實作篇」中理解各類題型之重點。 2.以門市營運核心分為6大主題,輕鬆取得關鍵 「實作篇」以門市營運業績成長的關鍵因素:新店商圈立地評估、門市營運評估、人力資源培訓、顧客服務滿意、行銷管理與門市管理暨標準化作業分為企劃書的六大主題,讀者可按部就班閱讀學習,也可翻閱特定主題作為撰寫企劃的參考。 3.提供撰寫重點提示與完整範例,初學者也可以輕鬆學會 每篇企劃書皆有「撰寫重點提示」以及架構嚴實的企劃書內容,讀者能夠搭配「理論篇」十大要項融會貫通,輕鬆學會寫出一份成功吸引經營者注意力的完美企劃書。 4.貼近生活的實務應用,達到高效率學習的目的 使用貼近生活的7-ELEVEN、全家、圓石禪飲、輕井澤火鍋店、風尚人文咖啡館、天仁茗茶等知名連鎖商家作為「本書範例」撰寫詳實的企劃書提供讀者參考,也希望讀者可以由此延伸發揮創意,寫出擁有個人特色的企劃書。 5.建議修改+建議增加+貼心叮嚀,讓你知道怎麼寫會更好 「學生習作」內容添加建議修改(提供完整內容)、建議增加(完善項目)與貼心叮嚀(提醒不可或缺的撰寫要點),讓讀者留心考試時可能容易粗心、忽略的地方,接著發揮自己的想像力與創造力,使用「讀者練習」的提示搭配習作本,練習寫出滿分企劃! 目錄: 第一篇 理論篇 第一章 企劃書概論 1-1 企劃書對門市服務管理的重要性 1-2 企劃書對門市營運的應有效益 1-3 企劃與計畫的相關與差異 1-4 企劃書的特性 1-5 計畫書的要件 1-6 企劃書的分類 第二章 企劃書撰寫十大要項 2-1 門市商圈環境分析 2-2 計畫緣起 2-3 計畫目的 2-4 計畫流程與方法 2-5 計畫內容 2-6 執行進度 2-7 經費預算編列 2-8 預期效益 2-9 執行成果 2-10 討論與建議 2-11 企劃書檢核表 第二篇 實作篇 第一章 緒論 1-1 前言 1-2 撰寫步驟與方法 第二章 計畫書30案例解析 2-1 新店商圈立地評估與競爭力計畫 A05 開店計畫書 A09 門市立地商圈調查報告書 A13 競爭分析
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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