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作者：羅鍵 主編
出版社：
初版日期：2019年10月09日
再版日期：
定價：380 元
ISBN：9789576803574
EAN ： 9789576803574
叢書系列： M(西南財經-新)
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平裝 / 264頁
狀態：停售
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| 在以知識化、資訊化、數位化和智慧化為主要特徵的時代、企業的營運模式和效率決定著企業是否具備競爭優勢。因此、營運管理被大專院校管理類專業設定為主要課程、也是許多企業或機構培訓的重要課程。
隨著企業營運實踐的飛速發展和研究的不斷深入，營運管理的範圍不斷擴大，新思想、新技術、新模式等不斷湧現。企業營運越來越注重面向過程、面向顧客，注重新技術、新模式的應用，注重服務和企業間及企業內部的關係管理等方面。
本書共分十二章。
第一章營運管理概述，主要闡述了企業營運系統、營運管理職能、營運系統的績效目標、營運戰略框架以及營運管理的發展歷程等內容。
第二章新產品開發，主要闡述了新產品開發的概念和分類、新產品開發的過程和組織、新產品開發的常用方法、新產品開發運作的模式以及集成產品開發模式等內容。
第三章選址決策和設施佈局，主要闡述了企業設施選址的主要因素和評價方法、生產運作系統設施佈局的原則和類型、常用的設施布置的方法等內容。
第四章工作設計與工作研究，主要闡述了工作設計的概念、理論和原則，工作設計的基本方法、內容和步驟，工作研究的概念、步驟和技術方法等內容。
第五章質量管理，主要闡述了質量管理的概念、質量管理的發展歷程、全面質量管理以及ISO9000質量認證體系等內容。
第六章庫存管理，主要闡述了庫存的含義、作用和分類、庫存管理方法、庫存模型等內容。第七章企業資源計劃，主要闡述了ERP概念及ERP系統、綜合計劃、主生產計劃以及資源需求計劃、MRP及MRP-II等內容。
第八章供應鏈管理，主要闡述了供應鏈及供應鏈管理的基本概念、供應鏈在採購管理和分銷管理上的具體應用、電子商務下的供應鏈與傳統供應鏈的區別、供應鏈管理中所應用資訊技術、供應鏈設計的基本知識與方法等內容。
第九章準時制生產，主要闡述了準時制生產的概念、目的和特徵、JIT中的七大浪費及其對策、看板管理的基本原理和使用過程、精益生產方式的管理理念等內容。
第十章業務流程再造，主要闡述了業務流程再造的定義、原理和本質、業務流程再造的基本原則和步驟、業務流程再造的技術和工具以及成功要旨等內容。
第十一章智慧製造，主要闡述了智慧製造的發展背景及現狀、智慧製造的概念和總體模型、智慧製造系統、智慧工廠的概念和體系架構等內容。
第十二章專案管理，主要闡述了專案管理的基本概念、專案管理的組織結構及其優缺點、專案計劃技術等內容。
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